Conditions Générales
Dernière mise à jour: 24-05-2026
Article 1 - Définitions
Dans les présentes conditions, les définitions suivantes s'appliquent :
- Kap Lounge: le salon de grooming situé Willemsweg 104, 6531DN Nijmegen.
- Client: la personne physique ou morale concluant un accord de réservation avec Kap Lounge.
- Rendez-vous: l'accord entre Kap Lounge et le client pour des services de grooming.
Article 2 - Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations, devis et accords entre Kap Lounge et le client.
Article 3 - Réservations
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via notre site web. Après confirmation, le client reçoit un e-mail. Le client est responsable de l'exactitude de ses coordonnées.
Article 4 - Annulations
Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des frais.
Pour les paiements en ligne (Stripe/PayPal), veuillez contacter directement Kap Lounge pour annuler.
Article 5 - Paiements
Les réservations en ligne nécessitent un acompte de 25%. Le reste est payé après le rendez-vous au salon.
Les paiements sont acceptés via iDEAL, Carte Bancaire (Stripe), PayPal ou en espèces au salon.
Article 6 - Tarifs
Tous les prix incluent la TVA. Les prix peuvent être modifiés. Les tarifs affichés sur le site s'appliquent au moment de la réservation.
Article 7 - Réclamations
Les réclamations doivent être soumises par écrit dans les 14 jours suivant le rendez-vous via info@kaplounge.nl. Nous répondrons sous 14 jours.
Article 8 - Responsabilité
Kap Lounge n'est pas responsable des dommages résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client. La responsabilité est limitée au montant de la facture du rendez-vous concerné.
Article 9 - Droit applicable
Tous les accords entre Kap Lounge et le client sont régis par le droit néerlandais.
Article 10 - Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à info@kaplounge.nl ou par téléphone au +31 6 38743791.