Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24-05-2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Kaplounge: de kapsalon gevestigd aan Willemsweg 104, 6531DN Nijmegen.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Kaplounge een overeenkomst aangaat.
- Afspraak: de overeenkomst tussen Kaplounge en de klant voor het verlenen van diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, offertes en overeenkomsten tussen Kaplounge en de klant.
Artikel 3 - Afspraken
Afspraken kunnen online via de website worden gemaakt. Na bevestiging ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste contactgegevens.
Artikel 4 - Annuleringen
Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij niet komen opdagen, kan Kaplounge annuleringskosten in rekening brengen.
Voor online betalingen (Stripe/PayPal) dient de klant contact op te nemen met Kaplounge voor annulering.
Artikel 5 - Betalingen
Bij online reserveringen is een aanbetaling van 25% vereist. Het resterende bedrag wordt voldaan na de afspraak in de winkel.
Betalingen kunnen plaatsvinden via iDeal, Creditcard (Stripe), PayPal of contant in de winkel.
Artikel 6 - Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden. De op de website vermelde prijzen zijn op het moment van boeken van toepassing.
Artikel 7 - Klachten
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na de afspraak schriftelijk te worden ingediend via info@kaplounge.nl. Kaplounge zal binnen 14 dagen reageren.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Kaplounge is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende afspraak.
Artikel 9 - Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Kaplounge en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 10 - Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@kaplounge.nl of telefonisch via +31 6 38743791.